Rujukan Laman

Polisi Privasi untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan data akaun, dompet, sesi Blackjack dan Permainan Jatuh, serta rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang kami urus apabila anda menggunakan…

Data akaunKuki sesiTouch 'n GoPermintaan pembetulan
atas apk Polisi Privasi untuk Akaun Malaysia
SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Soalan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh membaca rekod akaun dengan selamat, bukan kepada ruang sembang umum sahaja.

Sembang akaun Apabila anda sudah log masuk, buka sembang akaun dan pilih isu privasi.
E-mel privasi Untuk permintaan salinan data atau pembetulan rekod, hantar e-mel dengan subjek privasi.
Semakan transaksi Jika isu melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan…
AMALAN KAMI

Amalan Privasi untuk Dompet dan Akses

Polisi ini menerangkan cara kami bekerja dengan data harian, bukan sekadar ayat undang-undang. Setiap log masuk, bayaran, sesi permainan dan pertanyaan sokongan meninggalkan rekod yang perlu dikawal.

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk akaun, pembayaran dan keselamatan sahaja. Jika medan tidak membantu pengesahan, sokongan atau rekod transaksi, kami tidak menjadikannya syarat dalam aliran akaun biasa.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan log masuk, mengenali peranti, dan mengurangkan akses berulang yang mencurigakan. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi log masuk semula mungkin diperlukan selepas itu.

Keselamatan akaun

Kata laluan disimpan dalam bentuk yang tidak dibaca sebagai teks biasa. Apabila aktiviti luar kebiasaan dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum dompet atau rekod akaun dipinda.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan bayaran dengan dompet akaun. Kami menyimpan masa, jumlah dan status transaksi, bukan PIN atau kelayakan dompet anda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selagi diperlukan untuk bayaran, pertikaian, keselamatan dan kewajipan rekod yang terpakai. Apabila tujuan itu tamat, data boleh dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon atau data akaun lain. Kami akan menyemak bukti pemilikan dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh orang yang memegang peranti anda sahaja.

Soalan Lazim Polisi Privasi Anda

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda mahu sahkan sebelum membuka akaun atau selepas membuat bayaran pertama. Fokusnya ialah data peribadi, kuki, rekod pembayaran, akses akaun dan cara membuat permintaan. Jika jawapan di sini tidak meliputi situasi anda, hubungi kami melalui saluran privasi supaya rekod boleh disemak secara khusus.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nombor telefon, e-mel, nama akaun, tetapan log masuk dan rujukan peranti. Kami juga merekod masa akses, alamat IP dan aktiviti dompet untuk keselamatan akaun.

Ya, rekod sesi seperti Blackjack, Penaklukan, Permainan Jatuh atau Memancing Harta boleh disimpan bersama masa, keputusan teknikal dan status dompet. Rekod ini membantu semakan akaun, pertanyaan sokongan dan padanan transaksi.

Kami menggunakan rujukan transaksi, masa bayaran, jumlah dan status pemprosesan untuk mengemas kini dompet akaun. Kami tidak meminta PIN dompet, dan butiran pembayaran sensitif kekal di pihak penyedia pembayaran.

Boleh. Hubungi e-mel privasi atau sembang akaun dan nyatakan jenis data yang diminta. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan format, skop dan anggaran masa semakan.

Minta pembetulan melalui saluran privasi dengan bukti pemilikan akaun yang sesuai. Kami menyemak rekod log masuk, peranti dan bayaran berkaitan sebelum mengubah butiran yang boleh mempengaruhi akses akaun.

Anda boleh memadam atau mengehadkan kuki melalui tetapan pelayar. Namun, beberapa fungsi seperti log masuk, pengesahan peranti dan perlindungan sesi mungkin meminta anda masuk semula atau mengesahkan akaun.

Kami boleh mengemas kini polisi apabila aliran akaun, pembayaran, keselamatan atau kehendak rekod berubah. Tarikh dan isi perubahan akan disemak supaya anda boleh memahami kesannya sebelum terus menggunakan akaun.